Responsabilità da prodotto difettoso

Non è infrequente il caso di chi acquista un prodotto difettoso e non conosca i propri diritti e i rimedi di cui si può avvalere per essere risarcito dei danni patiti. Esiste invero una tutela forte ed esaustiva a favore del Consumatore, racchiusa nel Codice del Consumo. In caso acquisto di prodotti difformi, che funzionano male o non rispondono all'uso dichiarato dal venditore o al quale quel bene è generalmente destinato, l'acquirente può far valere la responsabilità del venditore, anche se diverso dal produttore. La legge in merito è molto chiara. L'art. 130 Codice del Consumo (D.Lgs 206/2005) recita: Il venditore e' responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene. In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, a norma dei commi 3, 4, 5 e 6, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, conformemente ai commi 7, 8 e 9. Il consumatore può chiedere, a sua scelta, al venditore di riparare il bene o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro. Alla garanzia legale del venditore si affianca, senza sostituirla, la garanzia del produttore (normalmente inclusa nella confezione di acquisto). Se un prodotto difettoso causa danni (morte, lesioni personali, danno a cose di uso privato ed entro certi limiti pecuniari), questi devono essere risarciti dal produttore. La responsabilità del produttore è assoluta e oggettiva, indipendentemente dalla colpa. Il produttore deve avere cura di mettere in commercio prodotti sicuri e ritirare dal mercato quelli su cui eventualmente sono stati riscontrati difetti, oltre a risarcire le persone danneggiate. Il consumatore che abbia subìto un danno a causa del prodotto difettoso ha infatti diritto al risarcimento del danno ed è nullo qualsiasi patto che escluda o limiti preventivamente, nei confronti del consumatore, la responsabilità del produttore.